Le e-commerce est un secteur en pleine croissance et la concurrence est de plus en plus féroce. Il est donc important pour les e-commerçants de trouver des moyens de se démarquer et de fidéliser leurs clients. La fidélisation des clients…
Lire la suiteAvant de créer une entreprise, vous devez réaliser un business plan en béton. Ce dossier vous sera utile pour convaincre vos investisseurs ou partenaires de la viabilité de votre projet. Il présentera les détails de votre activité, vos plans d’action,…
Lire la suiteL’étude de marché d’un produit est une étape importante pour déterminer si le produit est susceptible de réussir sur le marché. Elle permet de connaître les attentes des consommateurs et de définir une stratégie de marketing adaptée. La première étape…
Lire la suiteLe marketing opérationnel est une discipline qui s’intéresse aux activités de marketing concrètes et mesurables ayant un impact sur les performances de l’entreprise. C’est une approche qui permet aux entreprises de mieux cibler leurs efforts marketing, d’allouer plus efficacement leurs…
Lire la suiteLe marketing opérationnel et le marketing stratégique sont deux concepts souvent utilisés lorsque l’on parle de marketing. Ils sont pourtant souvent considérés comme étant opposés l’un à l’autre. Pourtant, ils sont complémentaires et permettent d’atteindre les objectifs fixés par une…
Lire la suiteLe marketing digital est devenu indispensable pour les entreprises de toutes tailles car il permet de cibler les clients potentiels et de leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d’achat. De plus, le marketing digital…
Lire la suiteLe marketing digital est l’un des outils les plus puissants que les entreprises ont à leur disposition pour être présentes sur le web. Il permet de cibler les internautes et de les inciter à consulter votre site ou à acheter…
Lire la suiteLe commerce électronique a évolué au fil des ans et aujourd’hui, il est plus facile que jamais de communiquer directement avec les clients grâce au web. Cela permet aux entreprises de mieux comprendre les besoins et les désirs des consommateurs,…
Lire la suiteLe marketing a évolué avec le temps et les nouvelles technologies. De nouveaux outils sont apparus pour aider les marketeurs à mieux cibler leur audience et à atteindre leurs objectifs. Les nouvelles technologies au service du marketing permettent aux entreprises…
Lire la suitePenser au client ne consiste pas seulement à fournir le meilleur service ou produit. La satisfaction client est le résultat de plusieurs actions et stratégies visant à offrir la meilleure expérience client. Une enquête de satisfaction client est le meilleur moyen d’obtenir…
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